환불 규정
시행일: 2026년 1월 27일
본 환불 규정은 빈나매니저(BN Manager) 서비스의 유료 구독 결제에 대한 취소 및 환불 절차를 안내합니다.
1. 서비스 이용 요금
정기결제 (월 구독)
월 이용료: 55,000원 (부가세 포함)
결제 방식: 신용카드 자동 정기결제
결제일: 최초 유료 전환일 기준 매월 동일일
무료 체험: 최초 가입 시 15일간 무료 체험
2. 환불 가능 기간
| 구분 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내 (서비스 미사용) | 100% 환불 |
| 결제 후 7일 이내 (서비스 사용) | 이용일수 차감 후 환불 |
| 결제 후 7일 초과 | 환불 불가 |
3. 환불 금액 계산
환불 금액 = 결제 금액 - (일일 이용료 × 이용일수)
일일 이용료 = 월 이용료 ÷ 30일
예시) 55,000원 결제 후 3일 사용 시: 55,000 - (1,833 × 3) = 49,501원 환불
4. 환불 절차
- 고객센터(전화 또는 이메일)로 환불 요청
- 환불 사유 확인 (영업일 기준 3일 이내)
- 환불 승인 시 영업일 기준 7일 이내 결제 수단으로 환불 처리
5. 환불 불가 사유
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가
- 결제 후 7일 초과
- 무료 체험 기간 중에는 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상 없음
6. 서비스 해지
- 이용자는 언제든지 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
- 해지 요청 시 해당 결제 주기 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 해지 후 데이터는 30일간 보관 후 삭제됩니다.
7. 회사 귀책사유로 인한 환불
- 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우: 전액 환불
- 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우: 이용하지 못한 기간에 대해 일할 계산 환불
환불 문의
📧 이메일: h-jchang@hanmail.net
📞 전화: 010-6451-7392
영업시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (공휴일 제외)